IMPLEMENTAÇÃO DE UM SISTEMA DE TRANCAMENTO DE MATRÍCULA E DISCIPLINA NA FATEC CARAPICUIBA

Filipe Walter Feitosa da Cunha, Ítalo dos Santos Gomes, Leonardo Ferreira Gonçalves, Paulo Rogério Neves de Oliveira Junior, Ricardo Anselmo dos Santos Oliveira, Silvia Maria Farani Costa

Resumo


Durante os últimos anos, o setor de ensino público encontrava-se em um cenário de grandes exigências, buscando como objetivo melhorar o seu desempenho e assim apresentar cada vez mais transparência em sua avaliação de resultados.

Ao longo da história o setor de ensino público do Brasil é composto por uma estrutura departamental com características que com clareza demonstra dificuldades no processo de coordenação das atividades, o que acaba diminuindo a eficiência e a eficácia nos serviços que prestam. Mediante este cenário apresentado, algumas instituições como a FATEC de Carapicuíba, com foco no curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, vêm procurando evoluir a sua maneira de atuar. Este trabalho apresenta uma descrição de um dos processos relevantes para a gestão no que tange o controle de solicitações de trancamentos de matrículas que atualmente é feito de forma manual. A proposta aqui é desenvolver um sistema web mediante a necessidade de melhoria do processo de trancamento de matrícula visando agilidade nos trâmites administrativos a fim de propor um rápido acesso as informações para o processo decisório quando necessário.

 

Abstract

During the last years, the public education sector has been in a scenario of great demands, aiming to improve its performance and display more and more transparency in its evaluation of results. Throughout history, the public education sector in Brazil is composed of a departmental structure with characteristics that make up the demonstration difficulties not a process of coordination of activities, which ends up reducing efficiency and effectiveness in the services they provide. Through this scenario, a few such as a FATEC of Carapicuíba, focused without Analysis and Development of Systems, have been seeking to evolve their way of acting. This paper presents a description of one of the processes relevant to a management not related to the control of registration requests that are carried out manually. The proposal here is prepared by a processing company treating the registration process, with a view to speeding up administrative procedures. 


Palavras-chave


Processos operacionais; Gestão de processos; Gestão acadêmica; Operational processes; Process management; Academic management

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